Ceny a rezervácie
Koľko stojí prenájom bicykla?
Ceny sa líšia v závislosti od typu bicykla a dĺžky prenájmu. Aktuálne sadzby nájdete na našej rezervačnej stránke.
Môžem si bicykel prenajať na viac dní?
Áno, bicykle si môžete prenajať na viac dní. Dostupné možnosti a ceny nájdete na našej rezervačnej stránke.
Musím si bicykel rezervovať vopred?
Odporúčame rezerváciu vopred, najmä počas víkendov a hlavnej sezóny, aby sme vám mohli zaručiť dostupnosť.
Aké sú vaše podmienky zrušenia rezervácie?
Zrušenie rezervácií sa riadi našimi všeobecnými obchodnými podmienkami.
Musím nechať zálohu?
Vyžaduje sa záloha vo výške 50 €, ktorú je možné uhradiť v hotovosti alebo predložením platného dokladu.
Bicykle a vybavenie
Aké typy bicyklov ponúkate?
Ponúkame mestské, cestné, elektrické a detské bicykle.
Môžu na bicykloch jazdiť aj deti?
Áno, pre mladších jazdcov ponúkame detské bicykle a vhodné detské sedačky.
Sú prilby zahrnuté v cene?
Prilby si môžete požičať za 1 € na deň. Stačí sa opýtať nášho personálu pri vyzdvihnutí bicykla.
Je k elektrickým bicyklom pribalená aj nabíjačka?
Nie, prenájom elektrického bicykla nezahŕňa nabíjačku. V prípade potreby požiadajte náš personál o radu.
Ako dlho vydrží batéria na elektrickom bicykli?
Batéria zvyčajne vydrží 60 až 80 km v závislosti od spôsobu používania, terénu a úrovne asistencie.
Doklady a bezpečnosť
Aké doklady potrebujem na prenájom bicykla?
Vyžaduje sa platný občiansky preukaz, cestovný pas alebo vodičský preukaz.
Je poistenie zahrnuté v cene?
Krytie poistenia závisí od zvolených podmienok prenájmu. Kompletné informácie nájdete v zmluve o prenájme.
Čo sa stane v prípade defektu alebo poruchy?
Ihneď nás kontaktujte a my vám pomôžeme s opravou, výmenou bicykla alebo vám poskytneme pokyny.
Čo sa stane, ak bicykel ukradnú?
Klient je zodpovedný za riadne uzamknutie a zabezpečenie bicykla. Ak dôjde k ukradnutiu bicykla napriek správnym preventívnym opatreniam, klient nesie zodpovednosť.
Zážitky a trasy
Čo je zahrnuté v cene prenájmu?
Prenájom zahŕňa bicykel a zámok. Ďalšie príslušenstvo, ako sú prilby alebo detské sedačky, je k dispozícii na vyžiadanie.
Poskytujete odporúčané trasy?
Áno, môžeme vám navrhnúť bezpečné a malebné trasy na základe úrovne vašich skúseností.
Je Valencia prispôsobená pre cyklistov?
Áno, Valencia je jedným z najpohostinnejších miest pre cyklistov v Európe, s viac ako 150 km cyklistických chodníkov a množstvom cyklotrás po celom meste.
Čo sa stane, ak bude pršať?
Požičovňa funguje za väčšiny poveternostných podmienok. Kontaktujte nás, ak potrebujete zmeniť termín z dôvodu nepriaznivého počasia.
Čo sa stane, ak bicykel vrátim neskoro?
Oneskorené vrátenie môže byť spoplatnené dodatočnými poplatkami na základe času navyše.
Kde si môžem bicykel vyzdvihnúť a kde ho mám vrátiť?
Bicykle je nutné vyzdvihnúť a vrátiť v mieste našej požičovne počas otváracích hodín, pokiaľ nebolo dohodnuté inak. Predčasné vrátenie bicykla pred uplynutím rezervovanej doby nezakladá nárok na akúkoľvek finančnú refundáciu.
