Confidentialité

Votre sécurité et la protection de vos données sont notre priorité.

Dernière mise à jour : 23 février 2026

Introduction

Nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles.

Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données est COMPANY_NAME SL, ayant son siège social à Calle Eivissa 8 - 46023 Valence et VAT/NIF VAT.

Pour toute question concernant vos données, veuillez contacter info@bikesandroll.com.

Informations que Nous Collectons

Nous collectons les données personnelles que vous fournissez lors d'une réservation, en nous contactant ou en utilisant nos services. Cela peut inclure :

  • Nom, e-mail, numéro de téléphone et détails de facturation
  • Document d'identité (conservé comme dépôt de garantie pour les locations)
  • Détails de la réservation et historique de location
  • Adresse IP et informations sur l'appareil
  • Cookies et données analytiques

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

  • Pour traiter et gérer les réservations et les locations
  • Pour fournir un support client et répondre aux demandes
  • Pour nous conformer aux obligations légales
  • Pour améliorer nos services et les fonctionnalités du site web
  • Pour envoyer des communications marketing si vous avez donné votre consentement

Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données sur la base de l'un des fondements juridiques suivants :

  • Exécution d'un contrat (ex: votre réservation et location)
  • Respect des obligations légales
  • Intérêts légitimes (ex: analyse du site web et amélioration du service)
  • Votre consentement explicite (ex: communications marketing)

Cookies

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via la bannière de cookies sur notre site.

Services Tiers

Nous partageons des données personnelles avec des prestataires de services tiers de confiance strictement pour accomplir nos services.

Par exemple, FareHarbor gère les réservations, le traitement des paiements et les communications associées. FareHarbor peut stocker des données hors de l'UE, mais uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation du service de réservation.

Conservation des Données

Nous ne conservons les données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus ou comme l'exige la loi.

Les documents d'identité utilisés comme dépôts de garantie sont détruits de manière sécurisée après la restitution du dépôt et l'expiration des périodes de conservation légales.

Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Accéder et recevoir une copie de vos données
  • Rectifier des données inexactes ou incomplètes
  • Demander la suppression de vos données lorsque la loi le permet
  • Limiter ou vous opposer au traitement dans certaines circonstances
  • Portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@bikesandroll.com.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Tout changement sera publié sur cette page avec une date de 'Dernière mise à jour' révisée.

Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à info@bikesandroll.com.

WhatsApp
BOOK NOW