Conditions d'Utilisation

Ce site web est la propriété de COMPANY_NAME SL, avec CIF VAT et siège social à Calle Eivissa 8, 46023 Valence, Espagne.

Pour toute communication, veuillez contacter info@bikesandroll.com.

Le site web fournit des informations et permet la réservation en ligne de services de location de vélos.

Les réservations sont traitées via la plateforme externe FareHarbor.

La confirmation d'une réservation constitue l'acceptation expresse de ces conditions générales.

Un document d'identité officiel valide est requis pour compléter la location.

Le locataire doit être âgé d'au moins 18 ans ou disposer d'une autorisation légale.

Le locataire déclare avoir la capacité physique et technique d'utiliser le vélo loué en toute sécurité.

Un dépôt est requis pour la location en tant que garantie de sécurité :

Vélos de ville : 50 € en espèces ou un document officiel valide.

Vélos électriques : 100 € en espèces ou un document officiel valide.

Le dépôt sera restitué à la fin de la période de location, à condition que le vélo soit rendu en bon état.

En cas de dommage, de perte ou de vol, l'entreprise peut retenir tout ou partie du dépôt.

Le client s'engage à utiliser le vélo de manière responsable et conformément au code de la route.

Le locataire est responsable des dommages causés par une utilisation inappropriée, négligente ou non autorisée.

Le client assume les risques inhérents aux activités cyclistes.

Le service de location n'inclut pas d'assurance accident, dommages corporels ou responsabilité civile pour l'utilisateur.

Le client reconnaît que le cyclisme comporte des risques inhérents et assume l'entière responsabilité de tout dommage corporel ou matériel survenant pendant la période de location.

L'entreprise déclare que les vélos sont livrés en bon état de fonctionnement. Le client accepte de vérifier le vélo avant l'utilisation et de signaler immédiatement tout défaut ou dysfonctionnement visible.

Le locataire est responsable de tout dommage, perte ou vol survenant pendant la période de location.

En cas de vol, le client doit immédiatement en informer la police et fournir une copie du rapport de police officiel. Le défaut de fourniture d'un tel rapport peut entraîner l'entière responsabilité de la valeur de remplacement du vélo.

En cas de dommage ou de perte d'accessoires ou de composants, le client sera responsable des frais de réparation ou de remplacement selon la valeur de remplacement interne de l'entreprise.

L'entreprise ne sera pas responsable des accidents ou des dommages résultant d'une utilisation inappropriée, d'une négligence ou du non-respect du code de la route, sauf en cas de négligence grave avérée ou de faute intentionnelle.

Du 1er mars au 30 septembre : 9h30 - 14h00 et 17h00 - 20h30.

Du 1er octobre au 28 février : 9h30 - 14h00 et 17h00 - 19h00.

Les horaires peuvent changer pour des raisons organisationnelles ou de force majeure.

La ponctualité est requise.

Si le client arrive avec plus de 30 minutes de retard, la réservation peut être annulée sans remboursement.

Annulations au moins 7 jours à l'avance : sans frais.

Annulations entre 4 et 6 jours à l'avance : frais de 50 %.

Annulations 3 jours ou moins à l'avance : 100 % du montant de la réservation sera facturé.

Conformément au droit de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux services avec une date spécifique.

Les prix indiqués incluent les taxes applicables.

Les paiements sont traités via la plateforme externe au moment de la confirmation de la réservation.

Les données personnelles seront traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE.

Une partie du traitement peut être effectuée par la plateforme de réservation externe en tant que sous-traitant des données.

Les documents d'identité conservés comme dépôt de garantie ne seront ni copiés ni traités, sauf si la loi l'exige.

Ces conditions sont régies par le droit espagnol.

Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents conformément à la législation sur la protection des consommateurs.

En cas de dommage, de perte ou de vol d'accessoires, de composants ou de vélos, les frais de remplacement suivants peuvent s'appliquer :