Cene in rezervacije
Koliko stane najem kolesa?
Cene se razlikujejo glede na vrsto kolesa in trajanje najema. Trenutne cene si lahko ogledate na naši strani za rezervacije.
Ali lahko kolo najamem za več dni?
Da, kolesa lahko najamete za več dni. Razpoložljive možnosti in cene najdete na naši strani za rezervacije.
Ali moram kolo rezervirati vnaprej?
Priporočamo rezervacijo vnaprej, zlasti med vikendi in v glavni sezoni, da vam lahko zagotovimo razpoložljivost.
Kakšni so vaši pogoji odpovedi rezervacije?
Odpovedi rezervacij urejajo naši splošni pogoji poslovanja.
Ali moram pustiti varščino?
Zahteva se varščina v višini 50 €, ki jo je mogoče plačati v gotovini ali s predložitvijo veljavnega osebnega dokumenta.
Kolesa in oprema
Katere vrste koles ponujate?
Ponujamo mestna, cestna, električna in otroška kolesa.
Ali lahko kolesa vozijo tudi otroci?
Da, za mlajše kolesarje ponujamo otroška kolesa in primerne otroške sedeže.
Ali so čelade vključene v ceno?
Čelade si lahko izposodite za 1 € na dan. Ob prevzemu kolesa preprosto vprašajte naše osebje.
Ali je k električnim kolesom priložen tudi polnilnik?
Ne, najem električnega kolesa ne vključuje polnilnika. Če ga potrebujete, se za nasvet obrnite na naše osebje.
Kako dolgo zdrži baterija na električnem kolesu?
Baterija običajno zdrži od 60 do 80 km, odvisno od načina uporabe, terena in stopnje pomoči.
Dokumenti in varnost
Katere dokumente potrebujem za najem kolesa?
Potrebujete veljavno osebno izkaznico, potni list ali vozniško dovoljenje.
Ali je zavarovanje vključeno v ceno?
Kritje zavarovanja je odvisno od izbranih pogojev najema. Celotne informacije najdete v pogodbi o najemu.
Kaj se zgodi v primeru predrtja pnevmatike ali okvare?
Takoj nas kontaktirajte in pomagali vam bomo s popravilom, menjavo kolesa ali vam posredovali nadaljnja navodila.
Kaj se zgodi, če mi kolo ukradejo?
Stranka je odgovorna za pravilno zaklepanje in varovanje kolesa. Če je kolo ukradeno kljub ustreznim preventivnim ukrepom, stranka še vedno nosi odgovornost.
Doživetja in poti
Kaj je vključeno v ceno najema?
Najem vključuje kolo in ključavnico. Dodatna oprema, kot so čelade ali otroški sedeži, je na voljo na zahtevo.
Ali ponujate priporočene poti?
Da, predlagamo vam lahko varne in slikovite poti glede na vašo stopnjo izkušenj.
Ali je Valencia prilagojena kolesarjem?
Da, Valencia je eno kolesarjem najbolj prijaznih mest v Evropi, z več kot 150 km kolesarskih stez in številnimi kolesarskimi potmi po vsem mestu.
Kaj se zgodi, če dežuje?
Izposoja deluje v večini vremenskih razmer. Kontaktirajte nas, če morate zaradi slabega vremena spremeniti termin.
Kaj se zgodi, če kolo vrnem prepozno?
Zamuda pri vračilu se lahko dodatno zaračuna glede na podaljšani čas najema.
Kje lahko kolo prevzamem in kje ga moram vrniti?
Kolesa je treba prevzeti in vrniti na lokaciji naše izposojevalnice med delovnim časom, razen če je dogovorjeno drugače. Predčasno vračilo kolesa pred iztekom rezerviranega časa ne daje pravice do kakršnega koli finančnega vračila.
