Pogoji uporabe

Vse, kar morate vedeti o naših storitvah in najemih.

Zadnja posodobitev: 23. februar 2026

1. Identifikacija lastnika

To spletno mesto je v lasti podjetja GG BIKES SL, z davčno številko: CIF_VAT in registriranim sedežem na naslovu Calle Eivissa 8, 46023 Valencia.

Za kakršno koli komunikacijo nas kontaktirajte na info@bikesandroll.com.

2. Namen storitve

Spletna stran ponuja informacije in omogoča spletno rezervacijo storitev najema koles.

Rezervacije se obdelujejo prek zunanje platforme FareHarbor.

Potrditev rezervacije pomeni izrecno strinjanje s temi splošnimi pogoji poslovanja.

3. Zahteve za najem

Za dokončanje najema je potreben veljaven uradni osebni dokument.

Najemnik mora biti star vsaj 18 let ali imeti zakonito pooblastilo.

Najemnik izjavlja, da je fizično in tehnično sposoben za varno uporabo najetega kolesa.

4. Varščina / Kavcija

Kot varnostno jamstvo se zahteva varščina za najem:

Mestna kolesa: 50 € v gotovini ali veljaven uradni dokument.

Električna kolesa: 100 € v gotovini ali veljaven uradni dokument.

Varščina bo vrnjena ob koncu obdobja najema, če bo kolo vrnjeno v dobrem stanju.

V primeru poškodbe, izgube ali kraje lahko podjetje zadrži celotno varščino ali njen del.

5. Uporaba in odgovornost

Stranka se strinja, da bo kolo uporabljala odgovorno in v skladu s prometnimi predpisi.

Najemnik je odgovoren za škodo, povzročeno zaradi neustrezne, malomarne ali nepooblaščene uporabe.

Stranka prevzema tveganja, povezana s kolesarskimi aktivnostmi.

6. Zavarovanje in odgovornost

Storitev najema ne vključuje nezgodnega zavarovanja, zavarovanja osebnih poškodb ali zavarovanja odgovornosti za škodo za uporabnika.

Stranka se zaveda, da kolesarjenje prinaša inherentna tveganja, in prevzema polno odgovornost za morebitne telesne poškodbe ali materialno škodo, nastalo med obdobjem najema.

Podjetje izjavlja, da so kolesa predana v brezhibnem delovnem stanju. Stranka se strinja, da bo pred uporabo kolo pregledala in nemudoma prijavila morebitne vidne napake ali okvare.

Najemnik odgovarja za kakršno koli poškodbo, izgubo ali krajo, do katere pride med obdobjem najema.

V primeru kraje mora stranka nemudoma obvestiti policijo in predložiti kopijo uradnega zapisnika. Če takšnega zapisnika ne predloži, lahko to privede do polne odgovornosti za nadomestno vrednost kolesa.

V primeru poškodbe ali izgube opreme ali komponent bo stranka odgovorna za stroške popravila ali zamenjave v skladu z internim cenikom nadomestnih vrednosti podjetja.

Podjetje ne prevzema odgovornosti za nesreče ali škodo, nastalo zaradi neustrezne uporabe, malomarnosti ali neupoštevanja prometnih predpisov, razen v primerih dokazane hude malomarnosti ali naklepa.

7. Delovni čas

Od 1. marca do 30. septembra: 9:30 - 14:00 in 17:00 - 20:30.

Od 1. oktobra do 28. februarja: 9:30 - 14:00 in 17:00 - 19:00.

Urnik se lahko spremeni iz organizacijskih razlogov ali zaradi višje sile.

8. Zamuda ob prihodu

Zahteva se točnost.

Če stranka zamudi več kot 30 minut, se rezervacija lahko prekliče brez pravice do vračila denarja.

9. Pogoji odpovedi

Odpoved vsaj 7 dni vnaprej: brez stroškov.

Odpoved 4 do 6 dni vnaprej: 50 % pristojbina.

Odpoved 3 dni ali manj vnaprej: zaračuna se 100 % cene rezervacije.

V skladu s potrošniško zakonodajo se 14-dnevna pravica do odstopa od pogodbe ne nanaša na storitve, ki se izvajajo na določen datum.

10. Cene in plačila

Navedene cene vključujejo veljavne davke.

Plačila se obdelajo prek zunanje platforme ob potrditvi rezervacije.

11. Varstvo osebnih podatkov

Z osebnimi podatki se bo ravnalo v skladu s Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR).

Del obdelave lahko izvaja zunanja rezervacijska platforma kot obdelovalec podatkov.

Osebni dokumenti, zadržani kot varščina, se ne bodo kopirali ali obdelovali, razen če to zahteva zakon.

12. Veljavna zakonodaja

Za te pogoje velja špansko pravo.

Morebitni spori bodo predloženi pristojnim sodiščem v skladu z zakonodajo o varstvu potrošnikov.

13. Stroški poškodb in zamenjave

V primeru poškodbe, izgube ali kraje opreme, komponent ali koles se lahko uveljavijo naslednji stroški za zamenjavo:

Dodatna oprema

Ključ 10€
Ključavnica 30€
Luč (kos) 2.5€
Nosilec za telefon 10€
Košara 20€
Čelada 20€
Spiralna ključavnica 10€
Otroški sedež 50€

Komponente

Zadnje kolo 80€
Sedež in sedežna opora 30€
Blatniki 20€
Tačka za kolo 20€
Zadnji prtljažnik 30€
Vilice 50€
Sprednja luč 25€
Zadnja luč 25€
Zaščita verige 15€
Krmilo 20€
Zavorne ploščice 10€

Kolesa

Mestno kolo 400€
Električno kolo 1200€
Otroško kolo 120€

Bikes and Roll

Potrebujete pomoč?

WhatsApp
Živijo! Sem vaš virtualni asistent. Kako vam lahko danes pomagam?
BOOK NOW